Isännöitsijä on kiinteistöalan ammattilainen
Isännöitsijä hoitaa taloyhtiön juoksevaa hallintoa yhtiökokouksen ja hallituksen ohjeiden mukaan.
Kiinnittää huomiota kiinteistön kunnossapitoon pitkäjänteisesti ja tekee näin ratkaisuja, jotka säilyttävät tai jopa nostavat kiinteistön arvoa vuosien varrella. Ajallaan ja suunnitelmallisesti suoritetut korjaus- tai kunnostustoimenpiteet takaavat edullisemmat hoitokustannukset, kuin pakon edessä toimiminen.
Isännöitsijällä on käytössään palveluverkosto, johon kuuluvat ammattitaitoiset huoltoyhtiöt, sekä siivousyhtiöt ja muiden alojen ammattilaiset. Isännöintiyrityksellä on oltava myös käytössään nykyaikaiset apuvälineet palvelujen tuottamiseen. Tämä tarkoittaa esimerkiksi uusimman kehityksen mukaisia tietojärjestelmiä ja sähköistä rahaliikenteen hallintaa.
Asiakastyytyväisyys syntyy tietämyksestä, mitä tehdään ja luottamuksesta siihen, että asiat ovat hoidossa. Hyvä isännöitsijä tiedottaa asioista sekä hallitukselle, että asiakkaille. Isännöinnin rooli kiinteistöomaisuuden hoitajana on erittäin merkittävä. Isännöitsijän tehtävänä on huolehtia siitä, että asunto-osakeyhtiön kirjanpito on lainmukainen ja varainhoito on järjestetty luotettavasti.
Toimintaympäristössä Kemin talousalueella toimistomme etuna on joustavuus asioiden hoidossa, paikallisena yrityksenä meillä on laajat henkilökohtaiset kontaktit ja ennen kaikkea hyvät asiakkuussuhteet paikalliseen palveluverkostoon. Asioimalla kanssamme asioit suoraan yrittäjän kanssa, näin asioiden hoitoon reagoidaan nopeasti ja hyvällä asiakaspalvelulla. Etunamme on myös erittäin nopea tavoitettavuus.
TALOUSHALLINTO
Taloushallinnon ja maksuliikenteen hoitaa ulkopuolinen kiinteistöalaan erikoistunut auktorisoitu tilitoimisto. Käytössämme on kaikki sähköiset maksupalvelut. Käyttämämme kirjanpito ohjelmisto mahdollistaa reaaliaikaisen vastikemaksu-, tuloslaskelma- ja taseseurannan. Kirjanpitäjä huolehtii asunto-osakeyhtiön kirjanpidosta, ostoreskontrasta ja laskutuksesta. Kirjanpidon tehtävä on huolehtia tilinpäätöksen tekemisestä yhdessä isännöitsijän kanssa.